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湖北日?qǐng)?bào)訊（記者劉潔、通訊員張曼舒）“太感謝了，如果不是你們，我都不知道去哪里找她。”4月16日，武漢市救助管理站，見到走失好多天的母親，周強(qiáng)（化名）對(duì)工作人員連連道謝。

3天前，武漢市公安局江漢分局新華路派出所民警，將一名迷路老人護(hù)送至武漢市救助管理站漢口分站。據(jù)民警介紹，老人是在偉業(yè)大廈門口被發(fā)現(xiàn)的，身上沒有任何證件，也說不清楚姓名、住址等信息，疑似患有老年癡呆癥。

初到站時(shí)，老人不愿與人交流，只緊緊護(hù)住自己隨身攜帶的包裹，對(duì)工作人員懷有很強(qiáng)的戒備心，嘴里不停地說著“不要你管、不要你管”。

為安撫好老人的緊張情緒，站里服務(wù)管理科為老人準(zhǔn)備了單獨(dú)的房間休息，派專人照顧老人起居，并送上可口的飯菜。在工作人員的悉心陪伴下，老人漸漸卸下防備，在聊天中講出了“阿蓮”“湖南”“井巷社區(qū)”等零碎的身份信息。

獲得這些關(guān)鍵信息后，查詢室工作人員立即聯(lián)系到緣夢(mèng)尋人工作站王曙工作室，通過“人臉比對(duì)＋關(guān)鍵信息篩查”的方式，核實(shí)到老人名叫劉阿蓮（化名），74歲，湖南長(zhǎng)沙雨花區(qū)人士，育有一子。工作人員隨即聯(lián)系上了老人的兒子，并對(duì)接好了當(dāng)天接領(lǐng)老人回家的相關(guān)事宜。

臨走時(shí)，工作人員再三叮囑老人家屬，一定要看護(hù)好老人，為老人準(zhǔn)備一張家庭信息卡，讓其隨身攜帶，避免迷路走失情況再次發(fā)生。

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