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2023年2月17日,中路保險(xiǎn)公司召開年度工作會(huì)議,公司黨委書記、擬任董事長鄭青作了題為《深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神錨定目標(biāo) 加壓奮進(jìn) 持續(xù)發(fā)力再提速全面開創(chuàng)公司高質(zhì)量發(fā)展新局面》的講話,全面總結(jié)2022年度主要工作,展望未來,對(duì)2023年工作進(jìn)行全面部署。公司黨委班子成員、專職外部董事、公司高管,年度各類受表彰人員,各分公司、各中支公司經(jīng)營班子成員,總公司全體干部職工在現(xiàn)場(chǎng)參加會(huì)議;各分支機(jī)構(gòu)其他全體干部員工通過“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”方式視頻參會(huì)。
鄭青書記在講話中全面回顧了公司2022年的工作成績。他指出,面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力、監(jiān)管政策趨嚴(yán)和疫情反復(fù)沖擊,公司全體干部員工攻堅(jiān)克難,迎難而上,加快高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了年度持續(xù)盈利。一是關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)實(shí)現(xiàn)新突破。公司保費(fèi)收入首次突破15億元,同比增長18.66%,超行業(yè)平均增速10個(gè)百分點(diǎn)。凈利潤613萬元,同比增長89%。9月份行業(yè)權(quán)威媒體發(fā)布的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名中,中路在同業(yè)中位列第38位,同比提升了17個(gè)位次。二是推動(dòng)主業(yè)做專做精,經(jīng)營品質(zhì)再上新臺(tái)階。非車險(xiǎn)全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入8.73億元,同比增長25.3%,增速高于行業(yè)水平12個(gè)百分點(diǎn)。車險(xiǎn)全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6.31億元,同比增長10.55%,增速高于行業(yè)水平5個(gè)百分點(diǎn)。三是多渠道、多板塊共同發(fā)力,促進(jìn)構(gòu)建多元發(fā)展新格局。重點(diǎn)項(xiàng)目陸續(xù)中標(biāo),不斷探索新業(yè)務(wù)發(fā)展模式,首次獨(dú)立承保農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)效果進(jìn)一步提升。四是營銷體系建設(shè)取得新成效。散車團(tuán)做、同路人模式、獨(dú)立個(gè)代保費(fèi)收入合計(jì)突破五千萬元,直營戰(zhàn)略地位不斷突顯。五是全面落實(shí)理賠與服務(wù)同步提升,客服管理質(zhì)效邁向新高度。上線賠案質(zhì)量規(guī)則引擎,搭建車物損防滲漏體系,上線“保險(xiǎn)智慧管家”,實(shí)現(xiàn)電話中心AI語音回訪,完成ECIF系統(tǒng)升級(jí),客戶服務(wù)體系已基本形成。六是著力盤活機(jī)構(gòu)發(fā)展,各級(jí)機(jī)構(gòu)利潤創(chuàng)造的潛力得到了不斷釋放。優(yōu)化人力資源,搭建移動(dòng)培訓(xùn)平臺(tái),多措并舉提升員工隊(duì)伍素質(zhì),持續(xù)激發(fā)內(nèi)生增長新動(dòng)能。七是扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)管理,不斷開創(chuàng)各項(xiàng)服務(wù)保障工作新局面。
鄭青書記強(qiáng)調(diào),公司全體員工要進(jìn)一步解放思想、敢為人先,齊心協(xié)力寫好“三篇關(guān)鍵性文章”。一是“高質(zhì)量、高速度發(fā)展”文章。用三到五年時(shí)間將中路打造成為中小財(cái)險(xiǎn)公司“利潤排頭兵”。二是“破解瓶頸制約”文章。大力推進(jìn)增資擴(kuò)股,提升本土法人機(jī)構(gòu)的發(fā)展能級(jí),圍繞全市工作大局和中心工作,切實(shí)發(fā)揮好市直企業(yè)和本土法人機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。三是“重實(shí)績、重激勵(lì)”文章。為真正想干事、能干事的人搭建干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),不斷健全考核評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)約束機(jī)制,強(qiáng)化預(yù)算管理與績效考核的剛性和權(quán)威性。
圍繞2023年工作,鄭青書記指出公司以高質(zhì)量、高速度發(fā)展為主題,聚焦“七個(gè)持續(xù)發(fā)力”,確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作落細(xì)落實(shí)。一是必須把握好堅(jiān)持發(fā)展的原則。二是培養(yǎng)公司的干部梯隊(duì),提高干部員工的滿意度。三是打造銷售管理全過程。培養(yǎng)一支轟轟烈烈,滿懷激情的中路銷售隊(duì)伍。四是持續(xù)優(yōu)化理賠質(zhì)量與客戶服務(wù)。五是在促進(jìn)機(jī)構(gòu)管理升級(jí)上持續(xù)發(fā)力,逐步向著穩(wěn)健、持續(xù)、均衡發(fā)展轉(zhuǎn)型。六是必須牢固樹立“風(fēng)控合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念。堅(jiān)持制度優(yōu)化與從嚴(yán)管理并舉,狠抓基層機(jī)構(gòu)精細(xì)化管理。七是打好守正和創(chuàng)新組合拳,走出一條具有中路特色的高質(zhì)量發(fā)展之路,形成總分結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)推進(jìn)、執(zhí)行高效的全面深化改革創(chuàng)新工作格局。
鄭青書記號(hào)召公司全體干部職工要進(jìn)一步提高站位、凝聚共識(shí)、錨定目標(biāo)、加壓奮進(jìn),朝著“將中路打造成為中小財(cái)險(xiǎn)公司利潤排頭兵和專而精的行業(yè)發(fā)展標(biāo)桿”目標(biāo)不懈奮斗,齊心協(xié)力全面開創(chuàng)公司高質(zhì)量發(fā)展的新局面。
會(huì)上,公司戰(zhàn)略、車險(xiǎn)、非車、客服條線分別作了經(jīng)營分析匯報(bào),組織召開機(jī)構(gòu)發(fā)展座談會(huì),傾聽基層一線反映問題,并對(duì)2022年工作涌現(xiàn)出的各類先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了隆重表彰。
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