旅游大省云南通過與在線旅游服務(wù)商積極合作，堅決對不合理低價游產(chǎn)品說“不”。2019年11月至2021年2月，云南共下架1100多個不合理低價游產(chǎn)品，持續(xù)推動旅游市場秩序整治。

云南省文化和旅游廳副廳長孫炯介紹，通過加強與在線旅游服務(wù)商合作，2019年11月至2021年2月，云南共下架1132個不合理低價游產(chǎn)品，并通過整治旅游購物商店，斬斷不合理低價游背后的利益鏈條。同時，持續(xù)完善旅行社、旅游汽車公司等7個涉旅業(yè)態(tài)的旅游誠信體系，實施“以誠信評價為抓手、以信用為基礎(chǔ)”的監(jiān)管模式。

近年來，云南旅游市場秩序整治逐步形成壓倒性態(tài)勢，旅游亂象有效遏制，市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。為解決游客投訴無門的難題，云南還重點打造以“一部手機游云南”為代表的智慧旅游體系，推出24小時投訴受理服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2017年至今，云南省旅游投訴平均辦結(jié)時間約為3個小時。(記者 嚴勇)