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瑞幸式創新力,正在驅動中國咖啡的“大航海時代”

2025-10-11 13:16:53     來源:今日熱點網

生椰拿鐵、冰吸生椰拿鐵、橙C美式……終于被蓋上了“瑞幸首創”的章,瑞幸生椰拿鐵也被認證2024年在同類飲品中“全球銷量第一”。近期,瑞幸咖啡獲得獨立第三方機構一系列“首創認證”,引發行業關注,讓以往習慣于相互“借鑒”的飲品賽道,終于有了名正言順的“專利歸屬”。

咖啡,這一全球流行數百年的飲品,之前幾乎固化成意式濃縮、美式、拿鐵幾樣經典范式。直到碰到創新迸發的中國,自瑞幸開始,終于被玩出了花樣,發展出新的支線,并以超級大單品推動了關聯上下游產業的發展。

如果這是一場消費領域的競爭,那么,中國咖啡用創新的口味、便捷的模式,實現了某種程度的彎道超車。瑞幸引領了中國現制咖啡的創新,而中國則引領了全世界的咖啡創新。

日漸龐大且充滿活力的市場,也讓全球咖啡業界不得不重視中國。2024年,咖啡界權威賽事ICT國際咖啡品鑒大賽首次登陸中國內地。2025年,“咖啡生豆大賽的奧林匹克” CoE(即Cup of Excellence“卓越杯”)首次進入中國云南,瑞幸成為戰略合作伙伴。

所以,憑什么是瑞幸?如果一次創新靠運氣,那么幾乎每年都會有的爆品、新品靠的又是什么?最重要的是,在中國企業緊鑼密鼓出海的當下,“瑞幸創新力”以及催生的中國咖啡文化,能逆襲到海外嗎?

01 生椰拿鐵,改變了中國咖啡業的走向

瑞幸產品的原創性突破,始于生椰拿鐵

2021年4月,瑞幸鬼斧神工地推出了生椰拿鐵。首次采用植物基椰漿,沒有牛奶。生椰乳+咖啡液的組合,讓當時很多人覺得“大膽”,超出意料之外。但如今回看又覺得在情理之中,畢竟椰汁相關產品在國內一直很受歡迎,中國消費者早已習慣,因此這一組合也被稱為“中式”拿鐵。

當時的難點在于,瑞幸需要通過技術把“生椰”的香味鎖住,使其和咖啡充分融合,以及測驗不同厚薄程度、不同用量椰漿產生的口味效果。據說,瑞幸和合作伙伴歷經一年余時間研究改進,采用冷壓榨生椰漿,避免常規高溫處理導致的香氣和營養損失,最終打造出新鮮天然、層次豐富、清爽不膩的獨特口感。

生椰拿鐵上市后全網爆紅,經常被搶到斷貨,被網友戲稱為“瑞幸斷貨王”。當年6月30日,在瑞幸僅有5200家門店的情況下,生椰系列產品單月銷量就超過1000萬杯。

不論是不是咖啡原教旨主義者,都得承認,生椰拿鐵之于咖啡行業的開創性。以至于有媒體調侃,21世紀中國飲品界有兩大發明,一個是臺灣省的珍珠奶茶,另一個就是生椰拿鐵。從同質化到個性化,從拿來主義到本土化創新,生椰拿鐵改變了中國咖啡產業和咖啡消費的走向。甚至可以說,它開啟了中國特色的“咖啡主義”

此后全國模仿,網紅變經典,生椰拿鐵成了咖啡館的標配,瑞幸的原料、配方、口味也成了定義該品類的黃金標準。至今年3月,瑞幸生椰拿鐵四年累計售出13億杯,到9月份,累計銷量又超過17億杯。這款經典產品始終保持了強勁勢能。市場強需求,加上飲品行業圍繞“生椰”展開的一系列微創新,一度導致椰子價格上漲。有數據顯示,2021 年,海南椰子的收購價只有2 元一顆;到了 2022 年,同樣品質的椰子,可以賣到6.5元。瑞幸催生的還有技術更先進的椰漿B端企業。這就是一個超級大單品帶來的產業紅利。

到了2022年,瑞幸咖啡用同樣的套路開辟了“果咖”,推出橙C美式。將清爽甘甜的橙汁和醇苦的咖啡液——兩種反差強烈的原料混合,帶給很多人全新的咖啡體驗。對一部分人來說,橙C美式的確沒有像生椰拿鐵那么好入口。但這款產品喜歡的人卻是很喜歡,逐漸積累了越來越多的擁躉。到今年二季度,橙C美式累計銷量突破3.5億杯。此后柚C美式、檸C美式等一系列“0脂、真果汁、低負擔”的產品均是這一思路的延續。

生椰拿鐵和橙C美式,兩個最早期的首創新品案例,凸顯了瑞幸作為行業新興咖啡品牌的創新活力和前衛大膽的突破性,也奠定了瑞幸作為中國咖啡行業發展、咖啡消費趨勢引領者的角色。

02 瑞幸創新方法論:數字化機制和供應鏈基石

2020年,瑞幸推出77款新品。2021年,這一數字上升到113款,2022年則推出了140款新品,2023年102款,2024年119款。期間誕生過厚乳拿鐵、絲絨拿鐵、醬香拿鐵、生酪拿鐵、椰云拿鐵、小黃油拿鐵、馬斯卡彭芝士拿鐵、輕輕茉莉·輕乳茶等一大批超級爆款。

爆款數量的背后,瑞幸顯然已經不是靠運氣。與之一起壯大的還有瑞幸的研發團隊,以及他們逐漸形成的創新方法論:“產品數字化”研發機制——瑞幸想要把“創新活力”常態化,找到洞察用戶消費趨勢的密碼。用瑞幸咖啡高級副總裁、產品線負責人周偉明的話就是,“我們不相信碰巧,更相信數據。”

據悉,瑞幸研發團隊會將各種原料和口味數字化,量化追蹤飲品的流行趨勢。比如,他們不用“香”、“甜”這樣的文字來表述風味,而全部改成具體指代的數字。在后期研發時,產品開發人員通過對數據的把控得出無數種產品組合,最終再通過原料進行實際風味測試。這也是為何瑞幸能快速推出新品的原因。

同時,每年百款以上的新品反饋,又能幫助瑞幸進一步校準對市場與口味的把握,豐富其數據庫,以此探索更多爆款。基于數字化研發爆款的邏輯,瑞幸每一款新品的孵化都要歷經5大數字化流程部門,包括產品研究、規劃、研發、優化及體驗等。通過每個環節的科學分析和緊跟市場動態的快速反應、數據積累,瑞幸得以保證新品的成功率。

所以,我們經??吹?,瑞幸上線一個新品,動輒幾十甚至上百次的配方更改,南北多個城市的上千名消費者測評,甚至某兩年測試了6000多款原料,整體產品從實驗到上市通過比率1.2%,等等,已經是常態。

事實上,如此數字化的創新模式和口味驗證,完全改變了以往咖啡館、咖啡師靠玄之又玄的故事吸引消費者的產品套路。瑞幸,試圖取得大多數人的口味公約數。

除了數字化創新機制,近幾年,瑞幸還在瘋狂加大更后端的供應鏈建設。供應鏈,是支撐柔性創新、和新品規?;幕A設施。今年6月,瑞幸第五座工廠在廈門動工,這座中國單體最大咖啡烘焙工廠,未來將與昆山、屏南、青島基地形成年產能15.5萬噸的咖啡烘焙網絡,再次升級瑞幸的供應鏈效率。

此外,針對核心原料,瑞幸還進行了上游原產地的鎖定。在巴西、埃塞俄比亞建立阿拉比卡咖啡豆原產地,在印度尼西亞建立瑞幸專屬生椰島,在廣西橫州建立茉莉花專屬產區,保證高品質原料的規模化供應。就在9月初,瑞幸還首次推出“就喝原產地節”,通過阿克蘇蘋果拿鐵、輕咖檸檬茶、琯溪蜜柚拿鐵等與更多原料產地建立聯系。

其中,印尼專屬生椰島的建立,將瑞幸生椰拿鐵的品質控制延伸到椰子種植源頭,在“首創”之外,為瑞幸生椰拿鐵貼上了“原產地級”的品質標簽。這使得其他品牌無論如何跟隨、模仿,都只能向瑞幸看齊。

從某種角度講,瑞幸的創新力還得益于中國的地大物博和基建優勢:從茶葉到水果,種類繁多的中國國家地理標志產品,和超級高效的供應鏈能力、物流優勢,互聯網、大數據和Ai技術的賦能。舉個簡單的例子,就可以看到瑞幸對這些基礎設施的融合應用:在已經足夠方便的手機點單環節,瑞幸還引入了DeepSeek和豆包大模型,上線Ai智能體,僅僅為了讓用戶動動嘴就能點單,還能個性化推薦。

這就類似未來學家凱文·凱利所說的“涌現”理論,各種創新因素的耦合,“涌現”更加意想不到的“創新結果”。所以,誕生于中國,瑞幸的創新力不是偶然,既是瑞幸自身探索的結果,也是中國“熱帶雨林”式創新生態在咖啡行業的生動展現。

03 瑞幸創新力,驅動中國咖啡的“大航海時代”

創新意識、創新機制和創新生態都有了,堅實的供應鏈基礎也具備,更值得探討的是,瑞幸咖啡在中國和國際市場上未來的想象力是什么?

首先,在中國市場,一個對所有咖啡品牌致命的吸引力,莫過于探索“無限可能性”

此前,瑞幸咖啡高級副總裁周偉明很好詮釋了這個問題。瑞幸為什么這么努力地做新品研發?周偉明認為,這與瑞幸對于中國人消費咖啡的愿景息息相關。在他看來,歐美的咖啡文化已經形成,飲用不含奶的黑咖啡是主流。然而中國的咖啡消費偏好,還遠遠沒有定論,只有靠不斷研發新品,才能探索出中國消費者咖啡品味的邊界。

如果參考麥當勞、肯德基等洋快餐在中國的本土化進程,此前中國咖啡行業的發展無疑是緩慢的。咖啡文化、咖啡品類和口味的定義權,掌握在“天然”喝咖啡的西方人手中,脫離那些刻板的“定義”和標準,就會被嘲諷為不倫不類,這抑制了咖啡的“擴圈”。

很多人可能忘了,瑞幸剛起步的時候,即便咖啡豆種類、品質,產品類型和海外品牌一致,依然被很多人調侃為“刷鍋水”。那時候,中產階級的“洋品牌情結”還在。

但時移世易,中國咖啡的創新,隨后就和中國年輕一代的天然自信“恰逢”在一起,共振在一起。加上近幾年,消費市場也從供給驅動轉變為需求驅動,年輕人愛喝什么,才能決定咖啡品牌的創新方向。越來越多消費者回歸“產品”本身,追求高品質,但不會為品牌光環和過高溢價買單。市場的變化與瑞幸的創新互為因果,瑞幸的品質、格調促成了中國咖啡自信,創新活力甚至倒逼海外品牌改變僵化的菜單。

中國咖啡品牌迎來了最好的時代。未來可預見的將是逐年提升的人均咖啡杯量,以及咖啡從一線到二三線城市乃至鄉鎮的蔓延。對此,瑞幸咖啡聯合創始人、首席執行官郭謹一曾表示:“中國每人每年平均只喝10杯咖啡,而很多發達國家和地區的消費量能達到100-200杯。中國咖啡業進入了快車道,我們完全有機會可以看到未來10年的增長。”

其次,至于海外市場,人們關心的是,中國咖啡能否像其他中國科技產品一樣,完成對咖啡大國的逆襲?

今年我們看到瑞幸有了新的動作。根據第二季度財報,瑞幸國際市場門店總數達到 89 家,除了新加坡、馬來西亞,上半年還有兩家門店在美國紐約試營業——這一進軍北美的動作,引發海外媒體廣泛關注。《紐約時報》報道稱,帶著生椰拿鐵、絲絨拿鐵等創意飲品,和高效的手機點單系統、游戲化的應用程序、令人上癮的優惠券、未來零售模式,“瑞幸的到來是一種令人不安的挑戰。”

瑞幸在財報中未透露任何銷量數據,甚至謙虛地表態,瑞幸當前海外拓展仍處在早期探索階段,因此戰略上將穩扎穩打。但套用第一位登上月球的美國宇航員名言,瑞幸的一小步,卻是中國咖啡的一大步。25年前,美國品牌告訴中國人什么叫咖啡;25年后,中國品牌要為美國咖啡文化注入“新活力”。

“跟別的店不一樣,很酷,也很時尚”,“我從來沒試過菠蘿冰萃,意料之外的好喝”,一些美國年輕人的反饋側面反映出,瑞幸對他們來說,是一個值得嘗試的、新鮮的咖啡產品和服務體驗,就連店門口的藍色鹿頭都是罕見的咖啡品牌配色,尤其在充滿老舊氣息的咖啡館中間。

如同新能源汽車,隨著萬噸巨輪,迎來了空前的中國品牌大航海時代。我們也有理由相信,中國特色的創新咖啡文化、數字化的消費模式,也可以跨越大西洋、太平洋,逆襲到所謂“咖啡文化”的源頭,讓大洋彼岸的年輕人產生奇妙的共鳴。

誰也不敢說,中國的生椰拿鐵,不會像意大利的Espresso、卡布奇諾,美國的美式咖啡一樣,成為咖啡拼圖中的重要一塊。

生椰拿鐵的傳奇,還沒結束。而下一步,也許瑞幸的研發團隊已經在琢磨,美國有什么神奇的水果,可以裝進中國的咖啡杯里?

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