伴隨“金九銀十”婚慶和家裝市場旺季來臨，所催生出的新一輪家電消費熱潮持續升溫，家用中央空調亦迎來銷售旺季。事實上，近幾年隨著消費升級加速，室內空氣全維度控制成為消費趨勢，通過中央空調、新風系統等實現室內環境舒適化、健康化、節能化等更全面的需求已經逐漸釋放勢能。而各省市持續推進房地產業結構調整，鼓勵在建住宅積極實施精裝修，使得精裝房比例不斷攀升，也進一步推動了家用中央空調配套率的不斷提升。

精裝配套率攀升

上半年家用空調零售市場，根據奧維云網數據，零售量規模為2721.6萬臺，同比下降5.7%;零售額規模為857.9億元，同比增長3.3%。分析“量降額增”原因，一方面，在原材料價格上漲、新能效標準持續實施、企業產品結構升級等因素影響下，空調產品均價提升明顯，促成整體市場零售額規模顯著。而零售量的下滑，除了同樣來自原材料價格上漲的成本壓力外，疫情階段性反復、氣候現象多變等也一定程度加重了空調市場負擔。除此之外，精裝修市場滲透率攀升、家用中央空調市場占有率提升，同樣對空調零售市場形成沖擊。

從奧維云網地產大數據來看，上半年精裝房套數占比為33%，相比2020年同期的28%提升5個百分點。其中，相比分體空調配套率同比下跌28.8%達到僅為4.3%，中央空調配套率則同比增長0.5%，達到35.7%。艾肯網發布的《2021上半年中國中央空調市場報告》也顯示，2021年上半年，中國中央空調市場的整體容量達到600億元左右，同比增長超過35%。其中，家用中央空調零售市場銷售額約為200億元，同比增長48%，無論增幅還是市場規模都創下了歷年新高。

“整體戶式中央空調的比例在提高，一套戶式中央空調頂一家大概三間房或者兩間房子兩三臺的空調量，是影響到房間空調器規模下降的一大因素”。中國家用電器協會秘書長王雷向中國家電網記者表示，戶式中央空調也即家用中央空調，因其整體設計感強，美觀好看，不占據家庭過多空間，越來越受到消費者青睞，對房間空調器也即家用分體空調市場造成一定沖擊。

沖擊有多大呢?以精裝配套率最高的華東區為例，今年1-4月，華東地區精裝修市場中央空調配套規模以15.64萬套居于七大區域首位，同比增長31.6%;配置率為高達63%，較去年同期提升了17.5%。位于華東區域的浙江百誠未萊環境集成有限公司董事長程偉華告訴記者，就杭州、寧波等地而言，精裝修住房比重越來越高，如杭州至少80%以上的新樓盤是精裝房。而這些精裝房中，除了較少比例的低端房源配套的是掛機、分體機，另外有高達95%以上都安裝的是中央空調。“去年我們(工程前裝市場)整體做了6個億左右，其中光中央空調的銷售規模就達到4.5億左右，剩下約1.5億元合計為新風、熱水器、廚電、智能家居等的銷售額”，程偉華認為，南方江浙一帶，空調增量市場中，家用中央空調正在逐漸替代家用空調(分體機)的份額。

還要邁過幾道“坎兒”?

在份額不斷提升過程中，家用中央空調是否會替代家用房間空調的爭議時有發生。王雷認為，在空調零售市場，現有家用房間空調普及率已經很高，“按照協會的測算，我國家用房間空調的社會保有量5.4億臺，國內零售市場每年大約5000多萬以上的銷量，其中一大部分是更新需求帶來的，也就是對社會保有量的更新，而且這些是靠存量換新需求所驅動的。在房屋結構不動的情況上，這些存量更新需求很難換為戶式中央空調”。因此王雷呼吁空調企業要珍惜家用房間空調這樣一個“全球絕無僅有”的巨大更新零售市場。

對于家用中央空調，客觀而言，家用中央空調的份額和規模提升大部分主要來自工程渠道、新增精裝市場。基于對該領域市場發展前景的看好，越來越多的空調企業、家電渠道零售商等已經開始著力布局前裝市場和家用中央空調領域。“但也需要看到，家用中央空調安裝、維修對技術要求比較高，一旦出現問題，因為線路和管路都隱藏在天花板里面，維修很麻煩”。王雷希望，布局家用中央領域的相關企業需要注意，無論在產品質量、服務質量等方面都要做好口碑，“不然的話(份額)也會回去的。”

誠如王雷所言，相較于家用房間空調，家用中央空調的某些優勢是顯而易見的，比如，中央空調設備安裝隱蔽，室內機和冷媒管都藏在部分天花板空間，避免了穿墻打洞的破壞，既節省空間，也能最大程度上和室內裝修風格融為一體，美觀大方。另外，中央空調通過合理的送風和回風來實現室內氣流組織，其無論制冷或制熱的溫度都更為均勻，舒適度更高。

但另一方面，是實現市場增長的過程中，家用中央空調的產品痛點也是長期一直存在的。首先，因為安裝隱蔽，大量的管線在吊頂內，一旦故障，檢修起來非常費時費力;其次，當一臺多聯機故障時，往往影響整體的多聯機功能。另外，以價格成本計算，根據奧維云網數據，精裝房大體分為五檔，包括經濟型(800元/平米以下)、中檔(800-1200元/平米)、中高檔(1200-2000元/平米)、高檔(2000-3500元/平米)、豪裝(3500/平米以上)。當精裝修價格達到1800/平米也就是接近高檔的時候，空調配置才會提升為中央空調，價格相對而言更為昂貴。

除此之外，以精裝市場配套產品本身質量來看，隨著房地產調控政策持續進行，調控內容從限購、限貸、限價、限售等方面更加細化，尤其限價政策不斷完善，為購房用戶帶來更多利好，但從相關配套產品品質來說，恐就要打個折扣了。“以前不限價的時候，中高檔房源配套中央空調用的是大金、美的、格力等品牌，同時精裝房配套產品還會置入好一點的冰箱、智能家居產品等，現在一限價，大部分中央空調用的都是稍微中低端的品牌/產品”，程偉華透露。

那么，限價背景下，這些精裝房配套置入的家用中央空調產品如果出現產品需要維修問題怎么辦呢?“對于房地產商來講，他們已經把房子賣給了消費者，后面產生的家電售后維修費用更多時候需要消費者自己買單”，程偉華進一步解釋，這時候消費者主要通過三種服務方式尋求解決，即品牌廠商服務、家裝工程服務商售后、二者結合性質。“配套家用中央空調項目兩年里是我們服務的，業主剛入住后，如果遇到產品需要維修維護，他們如果先會找到地產商，地產商也會再找我們，未萊環境一般為樓盤內的產品提供兩年保修期。兩年后過了保修期，業主需要自己出錢，結合市場化前提下，覺得我們價格合適可以選擇我們，如果當地家電品牌售后有更便宜服務更好的可能就選當地了。”

誠然，居民收入水平的不斷提高、房地產市場的平穩運行、全裝修住宅的不斷推進等諸多利好條件，為家用中央空調的發展提供了良好的消費需求環境;而企業在新產品和渠道模式的培育和推進，也為市場創造了更多的增量機會。比如，在產品功能創新上，能夠兼容清潔、凈化、新風等功能，以及兼具智能、舒適、節能等技術的中央空調產品占比提升，像能夠吹出“森林風”的海爾中央空調，滿屋是新風的海信中央空調.....國內主流空調企業紛紛加緊布局家用中央空調領域，試圖通過產品的差異化開辟出一條新賽道。但就像王雷所強調的，家用中央空調的各方入局者需要時刻謹記要做好“口碑”。機遇之下，更要求各大中央空調廠商在產品技術、銷售渠道、售后服務等多個方向都要跟上市場需求，如此，才可能讓家用中央空調迎來屬于自己的商業化、規模化引爆風口。