上半年，全國(guó)網(wǎng)上零售額51501億元，同比增長(zhǎng)7.3%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額43481億元，增長(zhǎng)14.3%。專(zhuān)家表示，受新冠肺炎疫情影響，今年線(xiàn)下消費(fèi)受阻。與此同時(shí)，線(xiàn)上消費(fèi)逆勢(shì)而上，正有效促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)，釋放市場(chǎng)潛力，為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)展打開(kāi)了新思路。未來(lái)，應(yīng)把握線(xiàn)上新型消費(fèi)的發(fā)展契機(jī)，繼續(xù)推動(dòng)線(xiàn)上消費(fèi)蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合。

直播帶貨、門(mén)店到家、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、非接觸配送……今年以來(lái)，線(xiàn)上消費(fèi)迅速增長(zhǎng)，新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，成為消費(fèi)市場(chǎng)上的一抹亮色。

近日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布國(guó)民經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，上半年，全國(guó)網(wǎng)上零售額51501億元，同比增長(zhǎng)7.3%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)43481億元，增長(zhǎng)14.3%。專(zhuān)家表示，受新冠肺炎疫情影響，今年線(xiàn)下消費(fèi)受阻。與此同時(shí)，線(xiàn)上消費(fèi)逆勢(shì)而上，正有效促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)，釋放市場(chǎng)潛力，為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)展打開(kāi)了新思路。

線(xiàn)上消費(fèi)成為亮點(diǎn)

疫情暴發(fā)以來(lái)，線(xiàn)上消費(fèi)成為整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的最大亮點(diǎn)。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的新業(yè)態(tài)新模式新經(jīng)濟(jì)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，非接觸式經(jīng)濟(jì)異軍突起，生鮮電商、在線(xiàn)教育、在線(xiàn)醫(yī)療問(wèn)診等線(xiàn)上消費(fèi)紛紛逆勢(shì)上揚(yáng)。

“線(xiàn)上消費(fèi)異軍突起，是因?yàn)橐咔榇偈谷藗冋視r(shí)間增多，推動(dòng)了‘宅經(jīng)濟(jì)’快速發(fā)展。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院流通產(chǎn)業(yè)研究室主任依紹華表示，此外，經(jīng)過(guò)多年的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，當(dāng)前電商平臺(tái)日趨成熟，在拉動(dòng)線(xiàn)上消費(fèi)方面發(fā)揮了積極作用。比如，天貓、京東等電商平臺(tái)聯(lián)合地方政府推出大量消費(fèi)券，撬動(dòng)大眾消費(fèi)潛力。直播帶貨等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，讓房、車(chē)等原來(lái)不可能出現(xiàn)在線(xiàn)上的商品，也能夠線(xiàn)上交易，并得到了快速發(fā)展。

線(xiàn)上銷(xiāo)售迅速增長(zhǎng)，促進(jìn)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)迭代升級(jí)。依紹華表示，這主要表現(xiàn)為對(duì)消費(fèi)模式的重塑。生鮮電商、門(mén)店到家等新業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展，拓展了消費(fèi)場(chǎng)景，打破了時(shí)空限制，消費(fèi)者隨時(shí)隨地購(gòu)。以社團(tuán)電商、社群電商、社群團(tuán)購(gòu)等為代表的新模式則帶來(lái)了全新消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)不再僅僅意味著購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，還兼具了社交、互動(dòng)、休閑的內(nèi)涵，線(xiàn)上消費(fèi)在社區(qū)、家庭之間滲透率不斷提高。

同時(shí)，新消費(fèi)熱點(diǎn)涌現(xiàn)，消費(fèi)升級(jí)態(tài)勢(shì)明顯。中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍表示，疫情強(qiáng)化了居民的公共衛(wèi)生和健康意識(shí)，帶動(dòng)了醫(yī)療用品、健身器材等消費(fèi)增速由負(fù)轉(zhuǎn)正，并保持在較高增長(zhǎng)水平。數(shù)據(jù)顯示，上半年限額以上單位體育娛樂(lè)用品類(lèi)、中西藥類(lèi)商品的零售額分別增長(zhǎng)6.1%、5.8%。

專(zhuān)家表示，線(xiàn)上消費(fèi)逆勢(shì)而上，得益于我國(guó)超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、日益成熟的數(shù)字化信息技術(shù)和健全完備的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈體系。同時(shí)，線(xiàn)上消費(fèi)逆勢(shì)而上，也意味著我國(guó)已進(jìn)入消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí)、消費(fèi)模式加速迭代、消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)作用明顯增強(qiáng)的重要階段。

激活潛在市場(chǎng)機(jī)遇

“線(xiàn)上新型消費(fèi)方式不斷涌現(xiàn)，既在一定程度上彌補(bǔ)了線(xiàn)下消費(fèi)的不足，起到了擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)作用，也展現(xiàn)出了強(qiáng)大生命力，可以帶來(lái)牽引效應(yīng)，激活消費(fèi)市場(chǎng)的一池春水。”中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院常務(wù)副書(shū)記、國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員王晉斌表示，疫情期間消費(fèi)者養(yǎng)成的線(xiàn)上購(gòu)物習(xí)慣延續(xù)下去，將持續(xù)為消費(fèi)市場(chǎng)注入動(dòng)力，在穩(wěn)住消費(fèi)基本盤(pán)的同時(shí)，也能促使線(xiàn)下企業(yè)保持旺盛生命力。

以直播帶貨為例。借助電商平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，直播帶貨將消費(fèi)需求端與產(chǎn)品服務(wù)端高效匹配，并通過(guò)“面對(duì)面”溝通減少供需之間的信息不對(duì)稱(chēng)，激發(fā)大眾消費(fèi)意愿，挖掘消費(fèi)潛力。同時(shí)，流通環(huán)節(jié)的減少，能將線(xiàn)上流量更充分導(dǎo)入線(xiàn)下，切實(shí)拉動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此外，一些廠(chǎng)家還根據(jù)直播電商平臺(tái)提供的消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化生產(chǎn)，提供定制化、特質(zhì)化產(chǎn)品，創(chuàng)造全新的商業(yè)模式，形成供需相互促進(jìn)的良性循環(huán)。

線(xiàn)上消費(fèi)還帶動(dòng)市場(chǎng)下沉發(fā)展。專(zhuān)家表示，受信息不對(duì)稱(chēng)等因素制約，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)是長(zhǎng)期困擾流通業(yè)的難題。新業(yè)態(tài)新模式的出現(xiàn)帶來(lái)了新變化。一方面，依托快速整合生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，農(nóng)村和城市產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接通道被打通。疫情期間，一度滯銷(xiāo)的農(nóng)產(chǎn)品得以迅速流通。另一方面，直播帶貨等新業(yè)態(tài)的興起，讓以前買(mǎi)東西不方便的鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者能夠接觸到更多好品牌、好產(chǎn)品，甚至搭上電商快車(chē)輕松“買(mǎi)全球”。

不斷涌現(xiàn)的線(xiàn)上消費(fèi)有效促進(jìn)了消費(fèi)回補(bǔ)，成為擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的重要抓手。“未來(lái)線(xiàn)上消費(fèi)增長(zhǎng)仍將保持在高位。”趙萍表示，線(xiàn)上消費(fèi)快速增長(zhǎng)帶動(dòng)了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資高速增長(zhǎng)，今年上半年電子商務(wù)服務(wù)業(yè)投資增速高達(dá)32%，下半年線(xiàn)上消費(fèi)在供給層面更有保障。同時(shí)，新一代信息技術(shù)應(yīng)用的普及、國(guó)家政策的支持都將進(jìn)一步促進(jìn)線(xiàn)上消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)。

為復(fù)蘇提供新思路

目前，消費(fèi)市場(chǎng)恢復(fù)還面臨著諸多制約，尤其是在常態(tài)化疫情防控條件下，一些聚集性、接觸性消費(fèi)活動(dòng)仍受到一定限制，居民對(duì)外出娛樂(lè)、旅游、就餐等活動(dòng)心存擔(dān)憂(yōu)。

不過(guò)，線(xiàn)上消費(fèi)火熱、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)展提供了新思路。“未來(lái)應(yīng)把握線(xiàn)上新型消費(fèi)發(fā)展契機(jī)，繼續(xù)推動(dòng)線(xiàn)上消費(fèi)蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合。”王晉斌認(rèn)為，可以著力布局并出臺(tái)相關(guān)支持方案，對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的新消費(fèi)新模式加以引導(dǎo)扶持，在資金、稅收等政策上給予關(guān)照，助力線(xiàn)上新型消費(fèi)跑得更快。同時(shí)，還可以結(jié)合新業(yè)態(tài)培育新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，以便更好地促進(jìn)消費(fèi)、激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。

以線(xiàn)上消費(fèi)促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇、激活經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還要從供給側(cè)更好滿(mǎn)足消費(fèi)需求。新消費(fèi)健康持久發(fā)展，需要企業(yè)優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)、打通產(chǎn)供銷(xiāo)環(huán)節(jié)、提供高質(zhì)量高水準(zhǔn)的商品和服務(wù)。只有繼續(xù)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，擴(kuò)大有效供給，才能更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者迭代升級(jí)的消費(fèi)需求，從而拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)增長(zhǎng)。

依紹華認(rèn)為，要充分釋放消費(fèi)潛力，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)培育壯大起來(lái)，還要繼續(xù)加大支持中小企業(yè)的力度，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。“可以考慮將當(dāng)前出臺(tái)的系列稅費(fèi)減免政策轉(zhuǎn)變?yōu)橐欢〞r(shí)期的長(zhǎng)期政策，幫助企業(yè)休養(yǎng)生息，恢復(fù)實(shí)力。同時(shí)，社保政策要更加靈活適用。比如，對(duì)線(xiàn)上直播、共享員工等新就業(yè)人群的社保稅收待遇要一視同仁，打破不典型就業(yè)與典型就業(yè)的界限，促進(jìn)新就業(yè)。”

多位專(zhuān)家認(rèn)為，雖然消費(fèi)受到暫時(shí)抑制，但消費(fèi)需求并未消失，我國(guó)擁有14億人口、4億多中等收入群體，消費(fèi)市場(chǎng)的潛力依舊巨大。

“消費(fèi)市場(chǎng)總體會(huì)持續(xù)回升。”趙萍表示，隨著疫情進(jìn)入常態(tài)化防控，目前我國(guó)已經(jīng)形成了較為成熟有效的疫情防控模式，有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序恢復(fù)，進(jìn)一步推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為消費(fèi)市場(chǎng)快速回暖提供供給側(cè)的強(qiáng)有力支持。

標(biāo)簽： 全國(guó)網(wǎng)上零售額