自去年11月起，京東進(jìn)入了多方面調(diào)整階段，從零售戰(zhàn)略到人事架構(gòu)都有所調(diào)整。最新財(cái)報(bào)顯示，京東目前處于調(diào)整的陣痛期。

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5月11日，京東發(fā)布了2023年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，京東第一季度收入為2430億元，較2022年第一季度增加1.4%。這一增速為近年來(lái)最低，2022年同期增速為18%。商品收入則出現(xiàn)了下滑。一季度商品收入為1955.6億元，較2022年同期的2044億元下滑了4.3%，其中日用百貨商品收入下滑8.7%，電子產(chǎn)品及家用電器商品收入下滑1.2%。此外，第一季度服務(wù)收入為474億元，較2022年第一季度增加34.5%。

雖然商品收入下滑，但京東一季度在利潤(rùn)方面有所提升。京東第一季度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為64億元，去年同期為24億元。非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為79億元，2022年第一季度為47億元。第一季度歸屬于本公司普通股股東的凈利潤(rùn)為63億元，去年同期為凈損失30億元。非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下歸屬于本公司普通股股東的凈利潤(rùn)為76億元，去年同期為40億元。

京東前任CEO徐雷在財(cái)報(bào)中表示，“一季度，京東盈利水平顯著提升，主要得益于我們?cè)诰?xì)化運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化商品組合，以及豐富服務(wù)范圍等方面所做出的努力。”

當(dāng)天，徐雷出于個(gè)人原因已向公司辭職，CEO一職將由京東集團(tuán)的CFO許冉擔(dān)任。今晚他在朋友圈曬出與IR團(tuán)隊(duì)合影，稱自己剛剛結(jié)束最后一次財(cái)報(bào)會(huì)。今晚許冉也亮相了京東的財(cái)報(bào)電話會(huì)議。

京東零售收入下滑

自2022年第一季度起，京東財(cái)報(bào)呈報(bào)四個(gè)分部，分別是京東零售、京東物流、達(dá)達(dá)及新業(yè)務(wù)。京東零售主要包括中國(guó)的自營(yíng)業(yè)務(wù)、平臺(tái)業(yè)務(wù)及廣告服務(wù)。京東物流包括內(nèi)部及外部物流業(yè)務(wù)，達(dá)達(dá)是中國(guó)本地的即時(shí)配送及零售平臺(tái)。新業(yè)務(wù)主要包括京東產(chǎn)發(fā)、京喜、海外業(yè)務(wù)及技術(shù)創(chuàng)新。

第一季度，京東零售收入為2123.6億元，同比下滑2.4%。京東集團(tuán)新任CEO許冉在電話會(huì)議上表示，“短期內(nèi)業(yè)務(wù)的調(diào)整會(huì)在一定程度上影響財(cái)報(bào)的收入增速，對(duì)部分品類例如商超品類的影響會(huì)更加明顯，但是我們相信通過(guò)一段時(shí)間，各個(gè)品類都會(huì)回到更加健康的增長(zhǎng)趨勢(shì)上，長(zhǎng)期來(lái)看相信商超品類是最重要的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力。”

第一季度京東物流收入為367.3億元，同比增長(zhǎng)34.3%。其中，外部客戶收入達(dá)255.2億元，同比增長(zhǎng)59.8%，外部客戶收入占比約7成。

達(dá)達(dá)第一季度營(yíng)收為26.8億元，同比增長(zhǎng)27%。其中京東到家營(yíng)收18億元，達(dá)達(dá)快送營(yíng)收8億元。一季度，京東到家新簽約丹尼斯等連鎖商家，目前百?gòu)?qiáng)商超中已合作超過(guò)90家。

新業(yè)務(wù)第一季度收入為34.5億元，同比下滑40.1%，這與多項(xiàng)業(yè)務(wù)收縮有關(guān)。海外業(yè)務(wù)方面，在2023年年初京東關(guān)閉了泰國(guó)站和印尼站，收縮了東南亞市場(chǎng)的電商業(yè)務(wù)。

京東持續(xù)求變

在電話財(cái)報(bào)會(huì)議上，許冉提及了近期京東的幾項(xiàng)變化，包括組織架構(gòu)調(diào)整、春曉計(jì)劃等。

1月4日，京東面向各類商家發(fā)布“春曉計(jì)劃”，包括為自然人提供快速入駐通道、“0元試運(yùn)營(yíng)”、2100元“新店大禮包”等12項(xiàng)扶持政策，加大對(duì)商家的扶持力度，以吸引第三方商家的入駐。

4月13日，京東物流組織調(diào)整成立四大事業(yè)部，取消七大區(qū)域公司。4月12日，京東零售啟動(dòng)了采銷單元組織變革，取消事業(yè)群層級(jí)，將事業(yè)群變更為事業(yè)部，原事業(yè)群下的統(tǒng)管諸多商品品類的各事業(yè)部，將按照具體品類拆分為眾多采銷作戰(zhàn)單元。

對(duì)于調(diào)整后的效果，許冉表示，近期除了第三方商家增長(zhǎng)迅速外，京東還進(jìn)行了一系列的算法和技術(shù)優(yōu)化，包括流量分發(fā)機(jī)制的調(diào)整，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)以及新的低價(jià)心智的營(yíng)銷活動(dòng)，會(huì)對(duì)第三方商家生態(tài)帶來(lái)更加積極的影響。組織變革方面，目前公司還在落實(shí)各種細(xì)節(jié)，具體的影響還需要一段時(shí)間才能釋放。

在近期消費(fèi)復(fù)蘇的話題上，徐雷回應(yīng)表示家電包括家居品類受到消費(fèi)需求和房地產(chǎn)的影響較大，還需要一段時(shí)間恢復(fù)。

對(duì)于618大促的準(zhǔn)備，徐雷表示今年是京東成立20周年，今年的618也有特殊意義，京東今年會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與商家的合作。目前不少商家面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力和去庫(kù)存壓力，京東會(huì)利用好這一次618大促。同時(shí)在營(yíng)銷的和運(yùn)營(yíng)的方法上，京東也會(huì)有所調(diào)整。

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