快遞破損，加個微信確認?

菜鳥驛站提醒：小心，這些都是坑

每日甘肅網(wǎng)4月11日訊據(jù)蘭州晚報報道說起詐騙短信，大家已經(jīng)不陌生，可是隨著人們防詐意識的提高，騙子的騙術(shù)也在不斷地升級。最近，就有市民反映，自己接到網(wǎng)購包裹發(fā)生了破損或派送禮品等情況的短信，要求添加客服微信處理。看似正規(guī)，卻難辨真假。

(資料圖)

對此，菜鳥方面發(fā)布了緊急通知，告知廣大消費者菜鳥并不會以包裹簽收等理由，要求顧客做任何資金操作，也不會要求添加顧客的社交賬號。簡而言之就是這些短信都是假的，市民接到類似短信或電話時一定要保持警惕，通常可以不予理睬。如果擔心網(wǎng)購環(huán)節(jié)存在問題，應(yīng)通過購物平臺聯(lián)系商家客服或物流官方客服。

市民：收到“菜鳥驛站”短信要加微信

33歲的小米是名副其實的網(wǎng)購一族，幾乎每天都有快遞到。有時候工作忙，來不及取快遞，相熟的快遞員發(fā)短信說把包裹放在家屬院門房或快遞柜，她也習以為常。

3月9日晚，小米收到一條開頭標記為“菜鳥驛站”的短信，稱有一件她的快遞在搬卸的時候磕裂開了，希望加上微信溝通重新安排派送的事宜。小米看到短信查詢了自己購買的訂單，頁面顯示有3件快遞都在運送途中；小米向發(fā)送短信的號碼回復(fù)信息稱“你直接發(fā)在這吧”，并不想隨意添加陌生人微信，但該號碼仍舊發(fā)送了“添加微信”的要求。見對方一直堅持，小米詢問了兩家快遞公司相熟的快遞員，請他們幫忙查詢實時包裹信息，快遞員均回復(fù)：包裹沒有異常。

小米想弄清楚怎么回事，回撥電話一直無人接聽或者就是忙音自動掛斷；微信添加好友搜索該短信中的微信號，卻出現(xiàn)了“請注意核實對方身份，謹防詐騙”的提示，小米查詢后才知，這是對方賬號信用度低，有詐騙風險、盜號風險或多次遭到舉報才會出現(xiàn)該提示。“這個短信和平時快遞小哥給我發(fā)取件碼的短信規(guī)格太像了，要不多想想，肯定就上當了。”小米慶幸自己沒有下一步行動。

菜鳥驛站老板：類似短信千萬不要相信

關(guān)于小米的經(jīng)歷，記者拿著短信到小區(qū)門口的菜鳥驛站確認。驛站老板說，最近不少人都收到類似的短信或電話，千萬不要相信。他還補充說，如果快遞在運輸或派送途中出現(xiàn)問題，商家或快遞小哥都會與客戶解釋、溝通，一切操作都在購買平臺上完成，并不會私下協(xié)商。

隨后，記者查到了菜鳥官方發(fā)出的公告稱：“菜鳥不會以包裹簽收問題為由，引導(dǎo)您做任何轉(zhuǎn)賬、退款等資金操作，更不會私自要求添加您的個人社交賬號，如遇此類來電或短信，請勿相信！”“菜鳥驛站從未使用境外平臺，并提醒：如有‘00’或‘+’開頭的號碼向用戶發(fā)送信息，請注意甄別，防止上當受騙。”

蘭州日報社全媒體記者張丹

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