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為全面打擊惡意“代理退保”等涉及黑產(chǎn)的不法行為，加大黑產(chǎn)打擊力度，維護金融市場正常經(jīng)營秩序。平安人壽青島分公司積極行動，開展黑產(chǎn)打擊專項行動，更好地維護保險消費者的合法權(quán)益，促進行業(yè)及公司持續(xù)健康發(fā)展。

黑產(chǎn)大致是指為獲取不當利益非法獲取客戶信息，誤導、教唆或慫恿客戶非正常退保擾亂保險業(yè)正常經(jīng)營秩序、損害客戶合法權(quán)益的職業(yè)化第三方及保險公司內(nèi)部人員，包括機構(gòu)、組織或個人。黑產(chǎn)的行為會阻礙消費者正常維權(quán)、危害消費者財產(chǎn)安全、危害消費者信息安全權(quán)，必須嚴厲打擊。

在本次專項工作中，分公司成立專項工作小組，各部門齊心參與、共同籌劃，全面推進黑產(chǎn)打擊工作的落實，并結(jié)合公司實際制定黑產(chǎn)打擊處置工作計劃，強化法律維權(quán)與司法打擊，推動切斷黑產(chǎn)獲利回路，進一步提高黑產(chǎn)打擊成效。同時，在日常工作中，分公司各條線建立黑產(chǎn)專項宣傳與警示教育體系，制定宣傳教育計劃并有序推進，宣傳對象覆蓋代理人、內(nèi)勤、客戶及社會公眾，提高各方風險防范意識，將黑產(chǎn)行為扼殺在萌芽階段。

后續(xù)，平安人壽青島分公司將黑產(chǎn)打擊專項工作貫穿全年，切實履行行業(yè)責任，提高保險消費者維護自身合法權(quán)益的能力和風險防范意識，共建行業(yè)良好經(jīng)營氛圍。

標簽： 合法權(quán)益 青島分公司